北京同仁堂發(fā)展股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“同仁堂科技公司”)正在打造一支屬于自己的企業(yè)“教官”隊(duì)伍。
2023年7月18日,企業(yè)自主舉辦的首屆內(nèi)訓(xùn)師大賽圓滿落幕,近百名選手帶著從實(shí)踐中篩選、經(jīng)過專家指導(dǎo)的培訓(xùn)項(xiàng)目與課程課件返回單位,在各自的工作崗位上傳道解惑。這也是同仁堂科技公司快速提升員工能力,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)的有益嘗試。
01企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師讓培訓(xùn)更接“地氣”
企業(yè)做培訓(xùn),外面的專家機(jī)構(gòu)有的是,為什么還要花大力氣從內(nèi)部“拉”起一支內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍?
企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,和外部培訓(xùn)師相比,內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)有較長(zhǎng)的工作年限與豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)了解和把握相對(duì)較深,知識(shí)講授與案例分析往往更接“地氣”,給出的指導(dǎo)意見和方案經(jīng)常能起到即插、即用、即見效的效果。更為關(guān)鍵的是,內(nèi)訓(xùn)師能夠根據(jù)工作變化,不斷對(duì)案例進(jìn)行完善,對(duì)傳授的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取和提升。
“同仁堂作為制藥企業(yè),需要經(jīng)常面對(duì)法規(guī)政策的持續(xù)變化,加之行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)急需一支掌握各類經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)、能肩負(fù)起培訓(xùn)和知識(shí)傳遞的責(zé)任的培訓(xùn)師隊(duì)伍。”
人力部門表示,內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格等方面,與有著豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的外部培訓(xùn)師相比,會(huì)有一定的差距。但這些“短板”可以通過加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)。
02 經(jīng)驗(yàn)萃取聚焦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)
從6月初開始,科技公司工會(huì)、人力資源部繼續(xù)教育辦公室開始籌備科技公司首屆“薪火相傳”培訓(xùn)師大賽,來自全系統(tǒng)的68名職工報(bào)名參賽。
《掌握四大關(guān)鍵點(diǎn),讓你“丸”出高度》《狗脊“一絲不掛”兩步法》《走出你的個(gè)稅匯繳迷宮》《相色譜儀的“543”應(yīng)用技巧》……68個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目涵蓋了生產(chǎn)供應(yīng)、質(zhì)量提升、品種市場(chǎng)營(yíng)銷、部室內(nèi)控管理等方面,全部針對(duì)的是基層實(shí)操環(huán)節(jié)遇到的難點(diǎn)、卡點(diǎn)與堵點(diǎn)。
在初賽環(huán)節(jié),68位選手通過知識(shí)答題鞏固了對(duì)安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、企業(yè)文化、人力制度的認(rèn)知;通過視頻制作形成了初步的課程內(nèi)容;通過線下賦能營(yíng)重新梳理課程內(nèi)容,形成有邏輯、有內(nèi)容的課程;通過路演鍛煉演講能力,通過打分篩選出20名表現(xiàn)優(yōu)秀的選手進(jìn)入到?jīng)Q賽環(huán)節(jié)。
03 導(dǎo)師指導(dǎo)為課堂感染力加成
決賽開始前,20名選手通過搶導(dǎo)師環(huán)節(jié)分成四個(gè)小組,打磨課程內(nèi)容,進(jìn)一步提升授課能力,強(qiáng)化授課效果,并產(chǎn)出符合個(gè)人風(fēng)格的課程。決賽過程中,20名選手逐一上臺(tái)演講,并由北京職教協(xié)會(huì)聘請(qǐng)的4位評(píng)審專家進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng),以4位評(píng)委打分取平均數(shù)決定選手排名。
賽得認(rèn)真!是所有選手呈現(xiàn)的一致狀態(tài),雖然每個(gè)人登臺(tái)的時(shí)間只有5分鐘,但理論闡釋、案例分析、知識(shí)點(diǎn)濃縮、技能竅門……一個(gè)都不少。比賽與培訓(xùn)結(jié)合,也讓選手對(duì)日常工作深入“復(fù)盤”,不斷萃取經(jīng)驗(yàn),提升表達(dá)能力與授課感染力。
聽得過癮!是臺(tái)下聽眾的一致感受,很多人表示,之前外請(qǐng)老師的講座偏重于理論,在實(shí)踐層面上指導(dǎo)有限。而內(nèi)訓(xùn)師講解的案例本來針對(duì)性就強(qiáng),加上導(dǎo)師的指點(diǎn)與后期打磨,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力也有了大幅提升,知識(shí)點(diǎn)的傳遞也更有效率,很多人更是在賽后摩拳擦掌:“明年我也試試!”
最終,來自售后服務(wù)監(jiān)察部的朱瑩在本次比賽中榮獲一等獎(jiǎng)。
物流配送中心裴錚、劉家窯分廠楊曉騰喜提二等獎(jiǎng)。
科技唐山公司袁丹丹、營(yíng)銷分公司尚志偉、人力資源部王鈺獲得三等獎(jiǎng)。
其余14名選手獲得優(yōu)秀獎(jiǎng);科技唐山公司獲得組織進(jìn)步獎(jiǎng);營(yíng)銷分公司獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
“薪火相傳”企業(yè)培訓(xùn)師大賽,是同仁堂科技公司近年打造的培育三支人才隊(duì)伍的系列品牌活動(dòng)之一,旨在以項(xiàng)目課程打磨、授課技能提升為切入點(diǎn),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節(jié)萃取知識(shí),以內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍“點(diǎn)”的優(yōu)化,帶動(dòng)人才隊(duì)伍“面”的提升。該項(xiàng)賽事與2021年開始舉辦的技控大賽以及今年年底籌備舉辦的班組長(zhǎng)大賽一道,成為企業(yè)教育培訓(xùn)管理體系的三個(gè)支柱。未來,三項(xiàng)品牌活動(dòng)將圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需求穿插舉辦,持續(xù)深耕“土壤”,不斷為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支持。